Mehiläinen Länsi-Pohja on kuntalaisen ehdoilla toteutettavaa huipputason julkista sosiaali- ja terveydenhoitoa
Mehiläinen Länsi-Pohja Oy vastaa Meri-Lapin alueella julkisen perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palveluista. Yrityksen palveluiden piirissä on 60 000 asukasta.
Ratkaisulla halutaan turvata paikallisten palveluiden saatavuus, kustannustehokkuus ja laatu sekä vastata yhä paremmin asukkaiden tarpeisiin.
Tarjoamme monipuolisia ja merkityksellisiä työtehtäviä Mehiläinen Länsi-Pohjassa, joka vastaa Meri-Lapin alueen perusterveydenhuollon- ja erikoissairaanhoidon palveluista.
Ajankohtaiset tilastot perusterveydenhuollon, suun terveyden ja erikoissairaanhoidon jonoista.
Lapin hyvinvointialue on valinnut digitaalisten palveluiden alustatoimittajaksi Terveystalon. Alustan käyttöönoton aikataulu on vielä varmistumatta. Siirtymäkaudella 1.1.2025 lähtien vanha Digiklinikkamme palvelee arkisin ma-to klo 8–15.45 ja pe klo 8–14.45. Valtaosa yhteydenotoista Digiklinikkaan on tapahtunut tähänkin asti virka-aikana.
Pyydämme asiakkailtamme palautetta käynnin jälkeen. Palautteesta lasketaan kansainvälisesti käytetty suositteluindeksi (NPS). Mitä suurempi lukema, sitä tyytyväisemmät asiakkaat. Yli 50:n NPS-lukemaa voidaan pitää erittäin hyvänä tuloksena. Mittarin lukema perustuu noin 240 palautteeseen, joka on saatu viimeisten 7 päivän aikana.
Mehiläinen Länsi-Pohja asiakaskokemus
Mehiläinen Länsi-Pohjassa haluamme tarjota asiakkaillemme asiantuntevaa, asiakasläheistä ja yksilöllistä palvelua. Haluamme kehittää toimintaamme ja siksi palautteesi on meille tärkeä. Voit kertoa kokemuksista, kehitysideoistasi ja huomioistasi tai ilmoittaa havaitsemasi vaara- tai läheltä piti -tilanteesta omassa tai omaisesi hoidossa.